Seu planejamento ainda corresponde à realidade de hoje?
Uma organização conclui seu Planejamento Estratégico depois de um processo cuidadoso de análise e discussão. Os dirigentes avaliam o ambiente, identificam oportunidades, estabelecem objetivos e definem prioridades. O plano é aprovado.
Alguns meses depois, o cenário começa a mudar. Um concorrente apresenta uma nova solução. Uma tecnologia transforma a maneira como os clientes utilizam determinado serviço. Os custos aumentam. Surgem novas exigências regulatórias. O comportamento dos consumidores se modifica.
E a organização continua seguindo exatamente o mesmo planejamento. Nesse momento, uma pergunta precisa ser feita:
Estamos preservando nossa estratégia ou simplesmente mantendo decisões que já não respondem à realidade?
O cenário muda. E o planejamento?
O Planejamento Estratégico é construído a partir de informações, análises e expectativas sobre o ambiente em determinado momento.Por melhores que sejam essas análises, não podemos garantir que todas as condições permanecerão inalteradas. Isso não significa que planejar seja inútil.
Significa que o planejamento precisa incorporar a possibilidade de mudança. Um plano pode ter sido muito adequado quando foi elaborado e, posteriormente, necessitar de ajustes.
O problema surge quando a organização trata suas decisões estratégicas como compromissos que não podem ser revistos. Em vez de utilizar o planejamento para orientar escolhas, passa a utilizá-lo para justificar a manutenção de escolhas anteriores.
Um bom planejamento deve ajudar a organização a compreender a realidade, e não afastá-la dela.
Adaptar não é abandonar a estratégia
Existe uma distinção importante entre mudar a direção e adaptar o caminho.
Imagine uma organização que estabeleceu como objetivo estratégico melhorar a experiência de seus clientes. Esse objetivo pode continuar plenamente válido. Entretanto, as iniciativas originalmente previstas talvez precisem mudar.
Uma solução tecnológica pode tornar determinado projeto desnecessário. Uma nova necessidade dos clientes pode exigir outra prioridade. Uma iniciativa que parecia promissora pode demonstrar resultados insuficientes.
Nessas situações, insistir no plano original não representa necessariamente disciplina estratégica. Pode representar dificuldade de adaptação.
A direção pode permanecer. O caminho pode precisar mudar.
É justamente essa combinação que caracteriza a agilidade estratégica.
Três sinais de que seu planejamento precisa ser revisto
1. As prioridades já não correspondem aos principais desafios da organização.
O ambiente mudou, mas a organização continua concentrando esforços em questões que perderam relevância.
2. As iniciativas continuam sendo executadas apenas porque foram aprovadas anteriormente.
Os projetos permanecem em andamento mesmo quando surgem evidências de que deveriam ser ajustados, substituídos ou interrompidos.
3. O acompanhamento estratégico se limita a verificar o cumprimento do plano original.
As reuniões avaliam prazos e atividades, mas não discutem suficientemente as mudanças do cenário e suas consequências para as decisões.
Esses sinais indicam que o planejamento pode estar perdendo sua capacidade de orientar a organização.
Como incorporar agilidade à gestão estratégica?
Não é necessário transformar cada mudança do ambiente em uma revisão completa do planejamento. A agilidade pode começar com três práticas relativamente simples.
Primeira: acompanhar o cenário continuamente.
As reuniões de gestão devem reservar espaço para discutir mudanças relevantes no ambiente e suas possíveis consequências.
Segunda: revisar prioridades e iniciativas quando necessário.
A organização precisa distinguir aquilo que permanece estratégico daquilo que pode ou deve ser modificado.
Terceira: tomar decisões de adaptação com rapidez e responsabilidade.
Identificar uma mudança não é suficiente. É preciso avaliar suas implicações e decidir o que fazer.
A agilidade não está na quantidade de mudanças realizadas, mas na capacidade de responder adequadamente às mudanças que realmente importam.
Planejar com direção. Gerir com adaptabilidade.
Ao longo da minha experiência com Planejamento Estratégico, tenho observado a importância de aproximar o planejamento da rotina de gestão.
Foi também a partir dessa preocupação que desenvolvi o PEAGIL — Planejamento Estratégico Ágil, uma abordagem que procura combinar simplicidade, foco, realização e capacidade de adaptação.
A proposta é que a estratégia não permaneça restrita a um documento, mas funcione como uma referência viva para decisões e ações. Porque não basta planejar bem em determinado momento. É necessário continuar planejando e realizando à medida que a realidade evolui.
Deixo uma pergunta para sua próxima reunião de direção:
Se elaborássemos hoje nosso Planejamento Estratégico, manteríamos exatamente as mesmas prioridades e iniciativas?
Se a resposta for não, talvez seja o momento de rever algumas escolhas.
PLANEJAR MENOS. REALIZAR MAIS.
Estratégia ágil. Resultados concretos.
CONVITE FINAL — WORKSHOP EXECUTIVO
No dia 26 de novembro, das 10h às 12h, realizarei o Workshop Executivo PLANEJAR MENOS. REALIZAR MAIS.
Será uma oportunidade para dirigentes e gestores refletirem sobre como transformar estratégia em prioridades, prioridades em ação e ação em resultados, utilizando uma abordagem mais simples, focada e adaptável.
Participação online | Investimento: R$ 147
PLANEJAR MENOS. REALIZAR MAIS.
Estratégia ágil. Resultados concretos.
Kleber Nóbrega
Doutor em Engenharia de Produção pela POLI-USP | Consultor | Professor | Autor
