Uma boa execução de sua estratégia Você têm executado bem suas estratégias? Muitos gestores costumam relatar falhas na execução das estratégias, alegando fatos como: Sentenças como essas, que nos foram reveladas por gestores de grandes empresas e organizações públicas, evidenciam grandes dificuldades em se executar as estratégias elaboradas. Há muitas empresas e organizações que seRead more about 15 PASSOS CRUCIAIS PARA GARANTIR A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA[…]
Read more 15 PASSOS CRUCIAIS PARA GARANTIR A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIASobre Kleber Nóbrega
Kleber Nóbrega, a partir de sua formação em Engenharia de Produção, especializou-se em gestão, tendo realizado estudos, pesquisas e consultorias sobre serviços e experiência do cliente, servitização, senso de servir, comportamento servidor, organizações focadas em servir, estratégia, qualidade, processos e padronização.
Atua como consultor, pesquisador, autor de livros e artigos diversos. Em 2017, passou a integrar a Academia Brasileira da Qualidade (ABQ).
É Doutor em Eng. de Produção (POLI-USP), Mestre em Eng. de Produção (UFSC) e Engenheiro Mecânico (UFPB).