Num mundo dominado pelos serviços, em que, cada vez mais, aumenta a participação dos serviços na economia mundial, os fabricantes de produtos precisam prestar serviços aos clientes, nós consumimos e prestamos mais e mais serviços, e mesmo alguns produtos estão se transformando em serviços, percebemos pessoas e empresas interessadas em descobrir maneiras de prestar serviçosRead more about As 10 dicas de ouro dos serviços excelentes![…]