Não basta esperar que “cada um faça  o seu melhor”! Muitas empresas de serviços contratam pessoas e, apesar de terem muito cuidado na seleção de pessoas, pedem e torcem para que cada um dê o melhor de si. Será que isso é suficiente para prestar um bom serviço? É disto que Kleber Nóbrega trata, nesteRead more about Não basta esperar que “cada um faça o seu melhor”![…]