Quando o simples resolve o complexo!
Quem trabalha com qualidade, quem pensa e procura entregar produtos e serviços com qualidade, sabe da inevitabilidade de erros e falhas. Por isso, coloco algumas questões a você: Você já viu alguma falha em serviços acontecer com frequência? Você já parou para pensar que algumas falhas frequentes poderiam ser evitadas? Como podemos fazer para queRead more about Quando o simples resolve o complexo![…]