Tag: gestão

Lidando com gente sem compromisso!
26 mar
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Lidando com gente sem compromisso!

Quem quer compromisso? Honrar compromissos perante clientes e pessoas, em contexto pessoal ou profissional, é uma dos mais simples e eficazes exemplos de responsabilidade pessoal e profissional. Infelizmente ainda vemos pessoas, profissionais e organizações, que deixam a desejar nesse sentido, seja no fornecimento de produtos, na prestação de serviços, ou em simples compromissos pessoais. AfinalRead more about Lidando com gente sem compromisso![…]

A noite é boa conselheira!
22 mar
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A noite é boa conselheira!

Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “A noite é boa conselheira!”

O que mal se adquire mal se perde!
28 fev
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O que mal se adquire mal se perde!

Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “O que mal se adquire mal se perde!”

Como dividir a atenção entre os membros de sua equipe
26 fev
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Como dividir a atenção entre os membros de sua equipe

Quem precisa lidar com isso? Conforme conversamos em outros artigos, gestão é “alcançar resultados através de, e com, pessoas”. Assim, dentre as atividades de um gestor, em qualquer nível, uma das principais atribuições é sobre orientação, suporte e acompanhamento do trabalho das pessoas. Aí surge uma questão: qual profissional merece mais atenção? Como dividir aRead more about Como dividir a atenção entre os membros de sua equipe[…]

Mais vale engenho que força
22 fev
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Mais vale engenho que força

Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “Mais vale engenho que força!”

Não existe cliente fiel!
08 fev
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Não existe cliente fiel!

Você acredita em cliente fiel por toda a vida? As empresas que falam em “cliente fiel”de fato são merecedoras da atenção do cliente? No vídeo de hoje, Kleber Nóbrega, Dr. Eng., membro da Academia Brasileira da Qualidade (ABQ), trata do tema “Não existe cliente fiel!“, ressaltando que algumas organizações, mais do que fidelizar clientes, os tornam prisioneirosRead more about Não existe cliente fiel![…]

Fazer o bem nunca se perde!
31 jan
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Fazer o bem nunca se perde!

Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “Fazer o bem nunca se perde!”  

Loja cheia é ruim para quem?
02 jan
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Loja cheia é ruim para quem?

Duas das maiores dores de cabeça que incomodam gestores de empresas de serviços são: falta de clientes excesso de clientes A falta de clientes gera expectativa de baixo volume de faturamento, comprometendo a capacidade de pagar despesas operacionais. No longo prazo, pode inviabilizar a sobrevivência da organização. O excesso de clientes causa transtornos e dificuldadesRead more about Loja cheia é ruim para quem?[…]