Você acredita em gestão sem resultados? Caso sim, como você definir o que é gestão? E como podemos avaliar resultados senão em função dos números que devemos alcançar? Há uma frase do Dr. Deming, famoso especialista da gestão da qualidade americano, que afirmou “em Deus eu acredito. Nos demais assuntos eu quero ver os números”. Esta afirmação trouxe umaRead more about Não existe gestão sem números[…]