O que devo fazer para prestar um bom serviço?

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O que devo fazer para prestar um bom serviço?

Cópia de imagem youtube FS 54

Como integrar pessoas, processos e estrutura para prestar um bom serviço?

É disto que Kleber Nóbrega trata, neste vídeo, que corresponde ao Capítulo 54 do livro FALANDO DE SERVIÇOS

Assista o vídeo completo em O que devo fazer para prestar um bom serviço?

Boa Reflexão!
Kleber Nóbrega