Não basta esperar que “cada um faça o seu melhor”!

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Não basta esperar que “cada um faça  o seu melhor”!

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Muitas empresas de serviços contratam pessoas e, apesar de terem muito cuidado na seleção de pessoas, pedem e torcem para que cada um dê o melhor de si. Será que isso é suficiente para prestar um bom serviço?

É disto que Kleber Nóbrega trata, neste vídeo, que corresponde ao Capítulo 53 do livro FALANDO DE SERVIÇOS

Assista o vídeo completo em Não basta esperar que “cada um faça  o seu melhor”!

Boa Reflexão!
Kleber Nóbrega