Quem é o executor da estratégia?
Diga-me, verdadeiramente, você consegue executar todas as estratégias que planejou?
Você consegue executar todos os seus planos? Ou deixa alguma coisa pelo caminho? Quando você deixa de executar um plano, como você se sente?
E quando não consegue executar, você compreende os fatores que levaram a isso?
Não executar as estratégias é sinal de incompetência?
Não executar as estratégias significa fracasso?
Não executar as estratégias é consequência de mau Planejamento?
Não executar as estratégias é falta de empenho e dedicação?
Enfim, ao não executar as estratégias você pode estar se perguntando se foi falha sua.
Por isso, pergunto:
Por que existem estratégias que acontecem e outras que não se realizam?
Neste artigo trato mostro que nem toda a estratégia você vai conseguir executar, e como você deve lidar com isto.
Por que a Estratégia não acontece como desejado
No artigo A ESTRATÉGIA NUNCA ACONTECE EXATAMENTE COMO VOCÊ PENSOU! apresentei sete razões que explicam por que a estratégia que você pensou, ou mesmo formulou. Resgato aqui aquelas razões.
- Por que desejo formalizado não significa desejo realizado.
- Por que as pessoas mudam.
- Por que produtos e serviços mudam.
- Por que os métodos mudam,
- Por que o ambiente muda, tanto o ambiente interno de sua empresa como o ambiente externo.
- Por que a tecnologia muda.
- Por que conceitos, princípios costumam ser perenes, porém a forma como eles são compreendidos e utilizados vai sofrendo adaptações a novas realidades e desafios.
Relaciono, na seção seguinte, os cinco tipos de estratégia (Mintzberg) para que vice possa se situar e melhor aproveitar as estratégias que você pretende executar em seus empreendimentos.
Os cinco diferentes tipos de Estratégia
A imagem, de autoria de Mintzberg, apresenta, de modo esquemático, os diferentes tipos de estratégia, sob o contexto da execução.
A estratégia pretendida corresponde a seus desejos, vontades.
A estratégia deliberada corresponde ao que você se propôs, e àquilo com que você se compromete.
Estratégia emergente corresponde àquilo que se faz em função do que ocorre no meio do caminho, coisas que você não havia pensado e para as quais você não havia se preparado.
A estratégia realizada corresponde àquilo que, de fato, você coloca em prática.
Por fim, estratégia não realizada é aquilo que você precisou abrir mão no intuito de manter-se na direção de seus objetivos maiores.
Vejamos cada uma em detalhe.
Estratégia Pretendida
A estratégia pretendida corresponde a seus desejos, vontades.
As estratégias pretendidas são aquelas que emanam da sua vontade, independente de uma análise mais profunda de oportunidades de mercado ou restrições internas da empresa.
Certa vez afirmei que estratégia é aquilo que você quer, e isso faz todo sentido, afinal, qualquer empreendimento, negócio ou projeto, que alguém se proponha a fazer, se inicia com uma vontade.
Não adianta montar uma empresa, pensando em ganhar dinheiro, se você não tiver um mínimo de vontade ou prazer naquele tipo de negócio. O mesmo vale para um curso de graduação, ou uma vaga para trabalhar numa empresa com a qual você não sentirá a menor identificação.
Mas aquilo que você deseja talvez não seja possível, ou viável. Por isso, faz-se necessário aprofundar pesquisas, análises e reflexões, tornando mais racional o processo decisório.
Estratégia Deliberada
Aquilo que você tem vontade pode não ter viabilidade. Por isso, pesquisar, coletando dados do ambiente externo à empresa, assim como fatos e dados internos à organização, é necessário e muito útil para validar seus desejos.
E a melhor maneira de fazer isso é submeter suas vontades a um processo racional de análise das possibilidades e viabilidades, com envolvimento de mais pessoas se numa empresa ou organização.
Se você estiver pensando em algum projeto ou assunto pessoal, o conceito de estratégia deliberada também se aplica.
A estratégia deliberada corresponde ao que você se propôs, e àquilo com que você se compromete.
Então como transformo uma estratégia pretendida em uma estratégia deliberada?
Registrando.
Simples assim.
Se num assunto individual, de natureza pessoal ou profissional, você registra, em sua mente, num papel, ou num dispositivo digital (computador, tablet, smartphone).
Se num assunto profissional, que envolve mais pessoas, a forma de definir a estratégia deliberada é formalizar um documento, e, possivelmente, um plano de ação.
Sobretudo em empresas e organizações, a estratégia deliberada precisa ser formalizada por que, muitas vezes, ela é fruto de intensa negociação, envolvendo interesses distintos, às vezes conflitantes. Por isso, deve ser formalizada, para ser disseminada. Assim, podemos dizer que a estratégia deliberada é a estratégia da organização.
Pronto, agora você tem uma estratégia deliberada. Ou um conjunto de estratégias deliberadas.
Pode dormir tranquilo, que as coisas vão acontecer como você pensou?
Não. Pois podem ocorrer fatos que você não havia previsto.
Vejamos o que são estratégias emergentes.
Estratégia Emergente
Aquilo que você não havia previsto – e que muitas vezes ninguém teria a capacidade de prever, e que acontece, são as estratégias emergentes.
Estratégia emergente corresponde àquilo que se faz em função do que ocorre no meio do caminho, coisas para as quais você não havia se preparado.
Uma estratégia emergente, como o próprio nome sugere, emerge, como que de repente, de fatores, condições, ou contextos, diversos, alheios à nossa vontade ou controle.
Basta que, para isso, estejamos atentos aos ambientes interno e externo à organização, e, diante de mudanças nesses ambientes, encontremos formas de responder a ameaças ou aproveitar oportunidades, tomando decisões e identificando ações a serem adotadas.
Qual o próximo passo?
Vamos à estratégia realizada.
Estratégia Realizada
A estratégia realizada corresponde àquilo que, de fato, você coloca em prática.
Não é demérito algum haver diferença entre a estratégia deliberada e a estratégia realizada. Nem alguém deve ficar se lamentando porque houve diferença ente o que pretendia e planejou e o que de fato conseguiu executar.
Na verdade aqui reside a resposta à provocação do título deste artigo “Uma estratégia nem sempre acontece como você pensou”. Eu até poderia ter sido mais taxativo e ter escrito “Uma estratégia NUNCA acontece como você pensou”, afinal, é muito mais frequente que hajam modificações ou ajustes nas estratégias do que a execução 100% do que foi planejado.
Mas, entre a estratégia deliberada e a estratégia realizada, passando pela estratégia emergente, existe a estratégia não realizada.
A mesma sentença pode ser lida no plural: entre as estratégias deliberadas e as estratégias realizadas, passando pelas estratégias emergentes, existem as estratégias não realizadas. Não vem ao caso se no singular ou no plural, sempre existirá diferença entre o que você planeja e o que você vai conseguir executar.
Mas existe a estratégia não realizada.
Estratégia não realizada
A estratégia não realizada é aquilo que você precisou abrir mão no intuito de manter-se com foco na direção de seus objetivos maiores.
Não é sinal de incompetência algum deixar de fazer algo que havia planejado Aliás, antes deixar de fazer algo que não levará aos melhores resultados do que insistir, simplesmente por que havia sido acordado.
O que precisa ser colocado é a necessidade de desapego. O foco não deve ser em cumprir a estratégia, mas em alcançar o objetivo, se necessário mantendo a estratégia!
Por isso não há sentido algum se apegar à estratégia, pois, por melhor que seja a estratégia pretendida ou deliberada, existem as estratégias emergentes, que surgem independentemente de nossa vontade.
É importante, porém, que as estratégias não realizadas não sejam em grande número, e que nunca sejam em quantidade superior à estratégias realizadas. Caso você tenha muitas estratégias não realizadas, apesar de terem sido fruto de ampla discussão, análise e reflexão, esse processo de análise e reflexão terá sido falho.
Como unir tudo isso?
Então como se chega à melhor execução de estratégia?
Entendendo que o resultado global é o que conta.
Deixe-me apresentar-lhe uma equação. Chamo isso de Equação da Estratégia.
Equação da Estratégia
ER = ED(EP) + EE – ENR
Onde:
- ER = Estratégia Realizada
- ED = Estratégia Deliberada
- EP= Estratégia Pretendida
- EE= Estratégia Emergente
- ENR = Estratégia Não Realizada
Assim, a Equação da Estratégia equivale a:
Estratégia Realizada = Estratégia Deliberada (Derivada da Estratégia Pretendida) + Estratégia Emergente – Estratégia Não Realizada
Ou seja, o mais importante é que os Objetivos sejam alcançados, em função de Estratégias bem formuladas, independente de terem sido detectadas de início, ou de terem sido encontradas posteriormente.
De outro modo,
Tudo aquilo que você quiser, você pode alcançar, desde que você se proponha a, e que esteja atento ao que acontece ao seu redor, e esteja disposto a abrir mão de algumas coisas.
e associando esta sentença às estratégias, temos…
Tudo aquilo que você quiser (estratégias pretendidas), você pode alcançar (estratégias realizadas), desde que você se proponha a (estratégias deliberadas), e que esteja atento ao que acontece ao seu redor (estratégias emergentes), e esteja disposto a abrir mão de algumas coisas (estratégias não realizadas).
O que isto tudo muda em sua vida
O que este artigo muda em sua vida?
Sabendo por que formular uma estratégia, você vai conseguir criar uma estratégica clara e conduzir sua equipe a se engajar para alcançar maiores e melhores resultados para seu negócio
Conhecer a estratégia pretendida vai permitir que você saiba que toda e qualquer estratégia se inicia com sua vontade de fazer ou conquistar algo.
Conhecer a estratégia deliberada vai levar você a assumir que estratégias, dentre as que você quer, você de fato vai levar adiante.
Conhecer as estratégias emergentes vai lhe proporcionar leveza ao descobrir coisas que você não havia considerado durante o planejamento.
Saber que existem estratégias não realizadas vai aliviar você do compromisso de executar tudo, simplesmente por que você planejou.
Saber que apenas uma parte da estratégia vai ser realizada vai permitir que você tenha tranquilidade para levar adiante aquilo que continua fazendo sentido, passado algum tempo da conclusão de seu plano.
Finalmente, ao conhecer e compreender cada tipo de estratégia, você vai alcançar seus resultados conhecendo, formulando, incorporando, abrindo mão, atualizando e substituindo suas estratégias.
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Nota: As imagens (exceto Cinco tipos de estratégias) utilizadas neste artigo foram obtidas junto ao Site Pixabay.