Nesta série intitulada FAÇA GESTÃO COMO DIZ O DITADO, Kleber Nóbrega ilustra como Ditados Populares podem ser úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale o ditado: “A palavra é de prata, o silêncio é de ouro!”
Nesta série intitulada Excelência em Servir, Kleber Nóbrega ilustra trechos de Artigos do Blog úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale a provocação: Servir na Indústria
Nesta série intitulada Excelência em Servir, Kleber Nóbrega ilustra trechos de Artigos do Blog úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale a provocação: Como Servir?
Compartilho a palestra Digitalização em Serviços, proferida no V Seminário Nacional da Academia Brasileira da Qualidade (ABQ), da qual faço parte. O vídeo corresponde ao painel “Impactos da era da transformação”, com duas palestras e um debate: Palestra “Digitalização de Serviços”, com Kleber Nóbrega (15 min) Palestra “Um olhar sobre a gestão das organizações Millenials”, Carlos Schauff (15Read more about Digitalização em Serviços[…]
Existem empresa focadas em servir? Empresas e organizações vivem para servir. Algumas descobrem isso. E tem mais sucesso ou alcançam melhores resultados em tudo o que fazem. Outras não se dão conta disso, e perdem a grande oportunidade de serem mais úteis, deixando assim de se fazerem reconhecidas, lembradas e preferidas por pessoas, clientes eRead more about Empresas focadas em servir[…]
Nesta série intitulada Excelência em Servir, Kleber Nóbrega ilustra trechos de Artigos do Blog úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale a provocação: O Que é servir?
Nesta série intitulada Excelência em Servir, Kleber Nóbrega ilustra trechos de Artigos do Blog úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale a provocação: Porque servir?
Quem tem interesse em servir? Pessoas, profissionais, empresas e organizações vivem para servir. Alguns descobrem isso. E tem mais sucesso ou alcançam melhores resultados em tudo o que fazem. Outros não se dão conta disso, e perdem a grande oportunidade de serem mais úteis, deixando assim de se fazerem reconhecidas, lembradas e preferidas por pessoas,Read more about Quem não vive para servir?[…]
Nesta série intitulada VideoBlogs, Kleber Nóbrega ilustra trechos de Artigos do Blog úteis para a gestão de empresas, organizações, e atividades profissionais ou pessoais. No vídeo de hoje, vale a provocação: Servir dá dinheiro?
Por que servir? Este artigo foi escrito para profissionais, empresas e organizações que acreditam e valorizam servir, iniciativa, disposição, compromisso e respeito ao cliente. Gestores e profissionais de serviços lutam com o desafio diário de servirem e se colocarem a serviço de seus clientes, internos e externos. Mas aqueles que trabalham em indústria ou agronegócio,Read more about Excelência em Servir: o segredo das organizações diferenciadas[…]
