Um serviço que parece sonho azul!
- Você costuma se sentir “acolhido” quando se hospeda em hotéis e pousadas?
- Ou você é bem recebido, mas não passa disto?
- E às vezes nem isto?
Algum tempo atrás tive o prazer de conhecer um serviço, acolhedor, desses que a gente fica com vontade de retornar.
Recentemente lá retornei, e registrei, para meu prazer, que o padrão de Serviço continua sendo prestado aos clientes.
A sensação de acolhimento é algo que qualquer um pode usufruir, ao se hospedar no BlueDream Resort, em Barra de Cunhaú, litoral do RN.
Acolhimento naturalmente agradável, pela alegria e energia do sol radiante, acompanhado pelas belezas naturais do mar, areia, e o belo encontro do mar com o rio.
Mas o hotel vai além disto!
Todos (eu digo TODOS) os funcionários executam suas atividades com a competência necessária, atenção e dedicação, proporcionando, consequentemente, serviços na medida exata da expectativa do hóspede.
Mas paira no ar algo diferente, surpreendentemente envolvente!
Num clima de grande sintonia com a calmaria do local, a equipe acolhe a quem chega com atenção e dedicação, porém temperadas com um ar de simplicidade e acolhimento.
Seja recepcionista, atendente de restaurante, garçom, camareiras ou gerente, todos parecem estar de bem com a vida – e com o trabalho!
Em todos os contatos existe, no sorriso, na fala, nos gestos, e mesmo no silêncio (importante!) um desejo aparente de…
- …“obrigado por estarem em nosso hotel, sejam bem vindos…
- … usufruam da natureza que nos rodeia, de nosso hotel, e de nossos serviços…
- … esperamos que vocês realmente sintam-se bem e recompensados por estarem no nosso hotel”!
E o serviço acolhedor do hotel continua, simplesmente, inesquecível.
O que mais gosto, em serviços como o Blue Dream, é que, para agradar, satisfazer clientes, e fazer as pessoas ficarem com vontade de retornar, não é necessário você ter instalações exuberantes, luxuosas, e o supra sumo de coisas caras e sofisticadas.
Um verdadeiro e agradável serviço, muitas vezes, depende muito mais de sensibilidade, simplicidade, serenidade, sintonia e senso de servir.
Pois encontramos tudo isso, junto naquele local.
Parabéns aos que fazem, e continuam fazendo, o BlueDream!
Ali realmente vivemos um sonho azul!
Para conhecer mais sobre como prestar um serviço superior, conheça mais sobre AS DEZ DICAS DE OURO DOS SERVIÇOS