Experiência do cliente tornou-se, sem dúvida, obrigação às empresas vencedoras nos dias atuais.

• Você está fazendo algo para entregar uma boa experiência a seu cliente?
• Você sabe por onde começar a planejar a experiência de seu clientes?
• Você sabe como integrar clientes, persona, dores, necessidades do cliente, processos e serviços em seu negócio?

Conheça os 10 passos básicos para proporcionar uma experiência ao cliente de serviços assistindo o vídeo